תקנון – אחריות ותנאים כלליים
כללי
האירוע מותנה במינימום משתתפים. המארגנים שומרים לעצמם את הזכות לבטל את האירוע במידה וכמות הנרשמים לא תגיע למינימום הנדרש. במקרה כזה תישלח הודעה לכל אחד מהנרשמים ויוחזר להם הסכום ששלמו עבור האירוע במלואו בתוך 5 ימים מקבלת ההודעה.
המארגנים שומרים לעצמם את הזכות לסרב להמשך השתתפות של אדם באירוע במידה והתנהגותו פוגעת או מפריעה למשתתפים האחרים. אדם כזה יידרש לעזוב את המקום לאלתר ולא יהיה זכאי להחזר כספי כל שהוא.
הפסקת ההשתתפות באירוע ביזמת המשתתף, מכל סיבה שהיא מצב בטחוני, לא תזכה את המשתתף בהחזר כספי.
המשתתפים אחראים לשמור על חפציהם האישיים לאורך כל האירוע. המארגנים לא יהיו אחראים לאבדן או גניבה של חפצים אישיים של המשתתפים באירוע.
במקרה של מצב מלחמה מסוכן ו/ או הנחיות פיקוד העורף שלא יאפשרו את קיומו של האירוע, האירוע יבוטל והמשתתפים יקבלו בחזרה את הסכום ששילמו במלואו.
תנאי ביטול
לנוכח המצב הביטחוני - במידה והנחיות פיקוד העורף לא יאפשרו את קיומו של הריטריט, המשתתפים יקבלו בחזרה את מלוא הסכום ששילמו עבור הריטריט.
במידה והתשלום התבצע באמצעות כרטיס אשראי באתר החברה, הצרכן רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשית העסקה, או קבלת המסמך המכיל את פרטי הגילוי, לפי המאוחר. כמו כן, ביטול העסקה אפשרי רק בתנאי שביטול העסקה לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות . במקרה והעסקה איננה עונה לקריטריונים של "עסקת מכר מרחוק", תנאי ביטול העסקה המחייבים הם בתוך 14 ימים מיום עשית העסקה, או קבלת המסמך המכיל את פרטי הגילוי, לפי המאוחר ביטול העסקה אפשרי רק אם מועד ביטול העסקה חל בתוך 14 ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו השרות אמור להינתן. אחרת התנאים לביטול עסקה הם התנאים שנקבעו ונמסרו לצרכן לפי חוזה ההתקשרות עם בית העסק, כפי שהם מפורטים בסעיף 12 להלן.
במידה והביטול אינו עומד בתנאים של חוק הגנת הצרכן, יחולו על הצרכן דמי הביטול כמפורט להלן:
ממועד ההרשמה ועד 21 יום לפני האירוע – ייגבה סכום של 400 ש"ח לאדם.
מ-20 יום ועד 11 יום לפני האירוע – ייגבה סכום של 25% ממחיר ההזמנה.
מ-10 ועד 3 ימים לפני האירוע – ייגבה סכום של 50% ממחיר ההזמנה
פחות מ-3 ימים לפני האירוע – לא יהיה החזר.
תקנון ומדיניות ביטול
במידה והביטול אינו עומד בתנאים של חוק הגנת הצרכן, יחולו על הצרכן דמי הביטול כמפורט:
ניתן לבטל ולקבל החזר מלא עד 14 יום לפני האירוע
1. במקרה של ביטול עד 14 יום לפני האירוע – ייגבה סכום של 50% ממחיר ההזמנה
2. במקרה של ביטול עד 7 ימים לפני מימוש ההזמנה – לא יהיה החזר כספי
1.1 ביטול הזמנות והחזרת מוצרים
1.1.1 האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א – 1981 ("חוק הגנת הצרכן").
1.1.2 המזמין מסכים ומאשר כי ביצוע הזמנה כרוך בדמי הרשמה בסך 200 ₪. דמי הרשמה אלה הינם סופיים ולא ניתנים להחזר במקרה של ביטול העסקה מכל סיבה שהיא והמזמין מוותר בזאת על כל טענה או דרישה או תביעה כנגד המוכרת בגין כך.
1.1.3 מזמין יהיה רשאי לבטל עסקה לרכישה לא יאוחר מ-14 יום (או 7 ימים שאינם ימי מנוחה) ממועד ביצוע הרכישה או קבלת מסמך הגילוי בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, המאוחר מביניהם, על ידי מסירת הודעה למוכרת, ובתנאי שהמועד האמור הינו מעל 14 יום מהמועד שבו אמור להינתן השירות.
1.1.4 מוסכם כי המוכרת תהיה רשאית לנכות דמי ביטול בסך של 5% ממחיר המוצר נשוא העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
1.1.5 מזמין שהינו אדם עם מוגבלות (כהגדרתו בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח – 1998) ("אדם עם מוגבלות") או מי שמלאו לו 65 שנים ("אזרחית ותיקה") או מי שטרם חלפו חמש שנים מיום שניתנה לו תעודת עולה או תעודת זכאות כעולה ממשרד העלייה והקליטה ("עולה חדשה") יהיה רשאי לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה (וכאמור עד שבועיים לפני המועד שבו ניתן השירות), או מיום קבלת מסמך הגילוי בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין המוכרת למזמין, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
1.1.6 ביקש מזמין שהינו אדם עם מוגבלות או אזרח ותיק או עולה חדש, לבטל עסקה כאמור לעיל, תהא רשאית המוכרת לדרוש מאותו מזמין להציג תעודה המוכיחה שהינו אדם עם מוגבלות או אזרח ותיק או עולה חדש.
1.1.7 בוטלה עסקה על ידי מזמין שהינו אדם עם מוגבלות או אזרח ותיק או עולה חדש על ידי מסירת הודעה למוכרת בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך הגילוי בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן המוכרת תהיה רשאית לנכות דמי ביטול בסך של 5% ממחיר המוצר נשוא העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
1.1.8 החזר כספי ייעשה באמצעות זיכוי לחשבון המזמין או לאמצעי התשלום בו בוצעה ההזמנה, בהתאם לבחירת המוכרת במסגרת הליך ביטול העסקה.
1.1.9 הייתה למשתמש זכות לבטל עסקה לפי תקנון זה או לפי חוק הגנת הצרכן, הודעת הביטול.